Tham khảo

Điều khoản sử dụng 68wni

Trước khi mở tài khoản và bắt đầu, bạn cần đọc và đồng ý với các điều khoản này. Chúng điều chỉnh mọi hoạt động trên 68wni — từ nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đến yêu cầu rút tiền và liên hệ…

Áp dụng toàn tài khoảnThanh toán nội địaKhu vực hợp lệ theo luậtCập nhật khi có thay đổi
68wni Điều khoản sử dụng 68wni
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản? Chúng tôi ở đây

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản đến cách xử lý khiếu nại — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua live chat trên điện thoại hoặc gửi email để được phản hồi chi tiết.

Live chat Mở chat ngay trên ứng dụng hoặc trình duyệt điện thoại — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong ngày.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản, khiếu nại tài khoản hoặc yêu cầu xác minh qua email hỗ trợ.
Trang điều khoản Phiên bản điều khoản mới nhất luôn có tại trang này — kiểm tra khi có thông báo cập nhật.
BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung. Chúng tôi mã hoá dữ liệu đăng nhập và thông tin giao dịch — bạn cần giữ mật khẩu riêng và không chia sẻ mã OTP với bất kỳ ai. Yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản cần xác minh danh tính trước khi xử lý.

Dữ liệu giao dịch

Thông tin nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu mã hoá và chỉ dùng để xử lý giao dịch của bạn.

Xác minh tài khoản

Khi yêu cầu rút tiền lần đầu, chúng tôi kiểm tra tên chủ ví khớp tài khoản — bước này bảo vệ tiền của bạn.

Quyền chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân hoặc xoá tài khoản bằng cách liên hệ hỗ trợ và xác minh danh tính.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ theo yêu cầu vận hành và pháp lý — chúng tôi không bán thông tin của bạn cho bên thứ ba.

Các câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi đọc điều khoản của chúng tôi. Nếu chưa thấy câu trả lời bạn cần, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Ngay khi bạn mở tài khoản và xác nhận đăng ký, điều khoản có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng sau mỗi lần cập nhật cũng được xem là đồng ý với phiên bản mới.

Không. Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải từ ví mang tên bạn. Giao dịch từ ví người khác có thể bị từ chối và yêu cầu hoàn trả.

Có. Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn hiển thị tại trang này — kiểm tra định kỳ hoặc khi nhận thông báo từ chúng tôi.

Tài khoản vi phạm điều khoản — bao gồm đăng ký trùng lặp, dùng thông tin giả hoặc giao dịch bất thường — có thể bị tạm khoá hoặc đóng vĩnh viễn sau khi xem xét.

Liên hệ hỗ trợ qua email và xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý yêu cầu xoá dữ liệu theo quy trình nội bộ và thông báo kết quả trong thời gian hợp lý.

Có. Dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay ứng dụng, cùng một bộ điều khoản áp dụng cho mọi thiết bị và phiên đăng nhập trên tài khoản của bạn.